5G智能生活館能為你做什么？

中國新中產(chǎn)群體的崛起

帶來了物質、精神方面雙重消費升級

精致、美好成為品質生活關鍵詞

家作為品質生活的重要場景

承載著我們對美好生活的眾多向往

品質化、個性化與智能化

已經(jīng)成為業(yè)主們裝扮家環(huán)境的重要考量因素

小資情調的現(xiàn)代輕奢

簡潔文藝的北歐風格

個性十足的酷炫工業(yè)風

古典與現(xiàn)代相融合的新中式

以及素雅恬淡日式裝修風格

已成為當下***的家裝趨勢

網(wǎng)絡技術不斷發(fā)展壯大，很多人更傾向于網(wǎng)上購物是大勢所趨。

消費習慣

線上商城有一個好處就是可以全天在線銷售與服務，無論是消費者想進行售前的咨詢還是進行售后的反饋，都可以通過網(wǎng)絡快速實現(xiàn)。購買產(chǎn)品的范圍也不受限制，全世界的產(chǎn)品只要在網(wǎng)絡上列示的都可以選擇。任何時間，只要消費者想去就可以實現(xiàn)。

①門店展示線上微信/公眾號/小程序二維碼為線上導流

門店可以在入口處、墻面廣告、貨架欄、地貼、收銀處放置公眾號或者微店面二維碼，將線下客戶引流到線上 ；

商品貨架欄或者外包裝放上商品或者活動二維碼，引導用戶掃碼查看商品詳情或者使用方法，參與線上活動。

②門店導購員發(fā)展為分銷員，助力線上成交

導購人員發(fā)展為分銷員，讓銷售量直接與工資掛鉤，讓門店導購在線下引導用戶關注公眾號，綁定客戶關系，讓導購更有動力去向顧客銷售商品。

③門店提供免費退換貨服務

客戶在線上購買的商品可以到門店免費退換貨，商家打造完善的購物體系，增強客戶對品牌的信任感。

①線上活動＋門店自提

線上開展拼團、限時折扣、秒殺等等優(yōu)惠活動 ，客戶在線上參與活動，然后到門店自提 ，不僅可以將線上流量引導到線下，還能帶動門店的銷售提高客單價。

②門店物資補給站

線上商城可以充當“線下物資補給站”的角色，當線下門店出現(xiàn)供貨不足、顧客不方便當場提貨等情況的時候，可以引導用戶到商城購買，減少顧客流失。

線上線下同步活動，門店和微信、小程序配合實現(xiàn)優(yōu)惠共享。

當用戶參與活動的時候，出現(xiàn)貨物短缺、需要退換貨的時候，門店或者線上可以配合調貨滿足客戶需求；

同時，實體店導購也可以為客戶線上下單提供指導，為客戶之后的增購和復購創(chuàng)造條件。

建會員體系

作用一：

線上線下一體化結合，將用戶分級，做精細化運營進而達到激發(fā)活躍、提升留存、刺激轉化，**的發(fā)揮用戶價值同時實現(xiàn)平臺的商業(yè)價值。

作用二：

作為鏈接用戶和企業(yè)線上線下的橋梁。通過會員體系促使用戶從中獲取精神和物質上的滿足，從而在平臺和用戶間實現(xiàn)雙贏。

綜上所述，5G智能生活館呈現(xiàn)的是溫度，是與會員之間的粘連鏈接，是橋梁，是為精細化運營戰(zhàn)略做的重要部署。

5G智能生活館是新零售的大勢所趨，是線上線下聯(lián)動的新態(tài)勢，是與用戶建立粘性，溫度，精細化運營用戶戰(zhàn)略中必走的一步棋。